johny36

Hallo,

Nächste woche gebe ich meinen 4 Jahre alten Polo ab.Verbrieftes rückgaberecht. Mein Golf kommt anfang November.
Ich habe mir gedacht wenn ich das Auto 1 woche vor ablauf der Garantie abgebe kann Technisch nichts pasieren.Was ist aber Optisch?Die Dekra findet bestimmt ein kratzer oder kleine Beule oder so.
Hatt da einer schon Probleme mit gehabt ?

Turbotreter

Einfach vorher schon mal untersuchen lassen. Je nach Händler, müssen die was finden (guck mal im I-net nach Kabel 1 Videos, da gings um so ne Fahrzeugübergabe, wo die aus Gewinngründen jede Kleinigkeit angemerkt haben). Anschließend ab zum Aufbereiter, Mängel beheben lassen und viel Geld gespart, dank Smartrepair und nicht die angesetzten Preise einer VW Werkstatt mit Komplettlackierung / Teilaustausch.

johny36

Den bericht habe ich gesehen . Da geht es aber um leasing Fahrzeuge, da ist das Problem ja noch größer.
Wollte mal wissen welche erfahrung die Leute hier hatten bei VW. Bin doch bestimmt nicht der erste hier der ein Auto hier so abgibt.

Hoermes

Hatte diesen Sommer die gleichen Sorgen, mein 5er-Golf hatte ein paar Kratzer und ne Delle in der Motorhaube. Mein sagte, vorher vorbeibringen, schätzen lassen und dann machen, evtl Smart-Repair... Soweit so gut. Nachdem ich ja dort einen neuen 6er bestellt hatte hab ich ein bisschen gepokert, bei Konkurrenz gewesen usw. und siehe da: Autohaus kauft meinen 5er für 700€ mehr als den Rückkaufswert an, inkl. Kratzer und Delle!

Hat auch alles geklappt, für die 700 hat mein neuer jetzt schöne Winterschuhe bekommen!

johny36

Kann leider nicht mehr pokern. Auto ist schon bestellt. Als ich den neuen Golf bestellt habe habe ich den Verkaufer das Auto gezeigt. Der hat kurz drüber gesehen und gesagt kein problem.Jetzt gebe ich das Auto nächste Woche ab und jetzt kommt er mit Dekra um der Ecke. Bin mal gespannt was noch kommt.

Rlmmp

Nicht jeder Kratzer sollte Wertmindernd sein, einiges läuft auch unter normalen Gebrauchsspuren die mit der Zeit anfallen. Im Zweifel das Thema mal ansprechen.

johny36

Naja das beruhigt mich erstmal.Werde berichten wenn ich ihn abgegeben habe nächste woche.

Turbotreter

Einiges aber eben nicht allles, je nach Auslegung kanns eben als normale Gebrauchsspur durchgehen nach 4 Jahren oder eben als Schaden. Abwarten und hoffen^^

muckelino

Ich würde mit dem Schlimmsten rechnen... dann kommen keine bösen Überraschungen.
Mein Kumpel hat seinen Passat zum Ende der Laufzeit abgegeben und die haben ihm sogar das Reifenpannenset berechnet, da dieses vom Datum her abgelaufen war...

jokeranton

Hallo ich habe diese Probleme durch mit unserem geleasten.
Unser Verkäufer hatte uns 4 Wochen vor Abgabe unseres Golf V bestellt und die DEKRA hat gesucht und gefunden und ihre Preise gleich dazu gesetzt. Damit bin ich zum Autolackierer, der hat sich alles angesehen bzw mußte an einer Stelle lange suchen und zeigte mir dann an der Tür eine ca 3mm Delle. Er meinte wenn sie den Wagen dort wieder abgeben dann bekommen die doch ihre Provision und außerdem steht doch in ihrem Vertrag ein Passus von wegen der Laufzeit entsprechend ....An einer Alu Felge war auch noch am Rand ein Kratzer DEKRA hatte den Preis einer neuen Felge einggesetzt.
Ende vom Ganzen ich sagte gut das lassen wir. Ich sagte es bei der Abgabe des Wagens dem Verkäufer. DEKRA hat gesucht und natürlich dies alles wieder gefunden jetzt soll ich ohne das ich es nachbessern kann zahlen. Der Verkäufer sagte mir nun: Wir sind ein VW Center mit getrennten Finanzabteilungen Verkauf und Gebrauchtwagen.
Argument des Verkäufers: Wir müssen versuchen den verbrieften Rückgabepreis wieder vom neuen Käufer rein zu holen........
In einem kl. Autohaus hätte man es rüber schaukeln können und dafür wäre eben ihr Neuwagen teurer geworden aber hier ist es nicht machbar. Trotz meiner Reklamation zu dieser Tatsache das ich damit nicht einverstanden bin lag 3 Tage später die Rechnung im Briefkasten.
Paar Tage später klingelte das berühmte "Zufriedenheits" Telefonat von VW Kundendienst. Diesmal wollten sie nicht das Wort "äußerst zufrieden" sondern von 1+ bis... hören. Zu meinem obigen Problem nahm sie es als Beschwerde auf. Es wird weitergeleitet, sie bekommen auf alle Fälle eine Antwort. Die Preise die die DEKRA ansetzt sind Wucherpreise! Aber VW übernimmt sie und bekommt so einfach Geld!
Die Lackierei hat genau die Hälfte berechnet.