Gebühr für Bestellungsergänzung Neuwagen

Bahamut · 01.12.2011, 11:34

Wenn ich damals hätte umbestellen können, hätte ich die 50€ liebend gerne gezahlt.

Nur leider konnte ich garnicht mehr umbestellen, obwohl ich es schon ein paar Wochen nach der Bestellung machen wollte, also war noch sehr sehr viel Zeit bis zur Produktion.

Turbotreter · 01.12.2011, 11:38

Wenn das eben die AGB´s deines Vermittlers sind und du sie eben per Unterschrift bestätigt hast bleibt dir nichts anderes übrig.
Rechtens wird die Angelegenheit schon sein.

Ob das ganze jedoch wirklich notwendig wäre, also solch eine Gebühr zu erheben, mag ich stark anzweifeln und gehört bei mir nicht in den Bereich spätere Kundenbindung

Sunshine1 · 01.12.2011, 12:24

Zitat:

Zitat von Iceman

Ist das zufällig das Audi Zentrum Aachen? Da habe ich meinen auch her, auch über Vermittler, ist dort dann normal.
Steht so auch normalerweise in den Unterlagen bei der Bestellung mit drin, wenn man über einen Vermittler bestellt sollte man sich mit seiner Konfiguration sehr sicher sein, sonst wird´s dann teurer als geplant.

Ja, es ist das VW/Audi Zentrum was die Gebühr verlangt. Der Vermittler wollte nichts.

Sunshine1 · 01.12.2011, 12:25

Zitat:

Zitat von Turbotreter

Wenn das eben die AGB´s deines Vermittlers sind und du sie eben per Unterschrift bestätigt hast bleibt dir nichts anderes übrig.
Rechtens wird die Angelegenheit schon sein.

Ob das ganze jedoch wirklich notwendig wäre, also solch eine Gebühr zu erheben, mag ich stark anzweifeln und gehört bei mir nicht in den Bereich spätere Kundenbindung

In den AGB's des Vermittler steht davon nichts und er möchte auch keine Gebühr für die Weiterleitung des Änderungswunsches.

Iceman · 01.12.2011, 15:15

Richtig, das kommt vom Autohaus, nicht vom Vermittler, ich hatte damals beim Kaufvertrag ein Schreiben vom Autohaus dabei gehabt, wo das extra erwähnt wurde, bei mir stand da aber noch was von 100€ je Änderung..

@Dieselschmidt
Beim normalen Autohaus bekommst du aber meistens nicht die % wie über einen Vermittler, man muss halt abwägen, was einem wichtiger ist und ob man seine Wunschausstattung fix hat, 1000€ weniger bezahlen aber dafür ggf. Aufpreis bei Änderungswunsch oder der pers. Kontakt zu seinem Verkäufer beim AH um die Ecke.

Turbotreter · 01.12.2011, 15:46

Zitat:

Zitat von Sunshine1

In den AGB's des Vermittler steht davon nichts und er möchte auch keine Gebühr für die Weiterleitung des Änderungswunsches.

Dann wird es sicherlich in den Bedingungen des Autohauses stehen

.

Ist zwar ärgerlich, durch den Kauf über den Vermittler wirst du doch auch sicherlich einiges an Geld "gesparrt" haben.

Sunshine1 · 01.12.2011, 17:14

In den mir vorliegenden Bedingungen des Autohauses sind lediglich Winterreifenkosten (Abholung 45,- € und Versendung an den Wohnort 110,- €) aufgeführt.

... aber egal, wenn es sonst keine Probleme mehr gibt, habe ich doch noch einige 100,- € gespart. Ob es sich letztendlich gelohnt hat nicht beim Händler um die Ecke gekauft zu haben, wird sich zeigen.

Es sind meine erste Erfahrungen über einen Vermittler und die Bestellung über drei Ecken !

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Bahamut Forenbibel Registriert seit: 14.08.2009 Ort: Duisburg Bodybuilding/Krafttraining Student Beiträge: 4.016	Wenn ich damals hätte umbestellen können, hätte ich die 50€ liebend gerne gezahlt. Nur leider konnte ich garnicht mehr umbestellen, obwohl ich es schon ein paar Wochen nach der Bestellung machen wollte, also war noch sehr sehr viel Zeit bis zur Produktion.

01.12.2011, 11:38	- 12
Turbotreter Forenbibel Registriert seit: 28.06.2010 Ort: Bremerhaven / Peine Auto, Fitness, Fotos, PC Student Beiträge: 4.462	Wenn das eben die AGB´s deines Vermittlers sind und du sie eben per Unterschrift bestätigt hast bleibt dir nichts anderes übrig. Rechtens wird die Angelegenheit schon sein. Ob das ganze jedoch wirklich notwendig wäre, also solch eine Gebühr zu erheben, mag ich stark anzweifeln und gehört bei mir nicht in den Bereich spätere Kundenbindung

01.12.2011, 15:15	- 15
Iceman Modifizierer Registriert seit: 20.02.2010 Ort: Essen Golf VI GTD & Tigra A Beiträge: 199	Richtig, das kommt vom Autohaus, nicht vom Vermittler, ich hatte damals beim Kaufvertrag ein Schreiben vom Autohaus dabei gehabt, wo das extra erwähnt wurde, bei mir stand da aber noch was von 100€ je Änderung.. @Dieselschmidt Beim normalen Autohaus bekommst du aber meistens nicht die % wie über einen Vermittler, man muss halt abwägen, was einem wichtiger ist und ob man seine Wunschausstattung fix hat, 1000€ weniger bezahlen aber dafür ggf. Aufpreis bei Änderungswunsch oder der pers. Kontakt zu seinem Verkäufer beim AH um die Ecke.

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Sunshine1 Modifizierer Registriert seit: 29.08.2011 Ort: Bayern Golf Plus Style, 1,4 TSI (122 PS), DSG, Candy White Beiträge: 183	In den mir vorliegenden Bedingungen des Autohauses sind lediglich Winterreifenkosten (Abholung 45,- € und Versendung an den Wohnort 110,- €) aufgeführt. ... aber egal, wenn es sonst keine Probleme mehr gibt, habe ich doch noch einige 100,- € gespart. Ob es sich letztendlich gelohnt hat nicht beim Händler um die Ecke gekauft zu haben, wird sich zeigen. Es sind meine erste Erfahrungen über einen Vermittler und die Bestellung über drei Ecken !

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