Bärfried

Wie das Thema schon angibt: Hier mal ne Umfrage wie zufrieden ihr mit eurem seid

Ich glau ich geh meinem auf die Nerven. Zwei Änderungen, zweimal angefrufen wegen Liefertermin... solangsam stöhnt er schon bei meinem Namen ...

italo67

bis zum Kaufvertrag alles super!!! DANACH zum Teufel gejagt .......enttäuscht und unzufrieden

TSI118

habe es erweitert...........

da ich mir meine Händler immer ganz genau anschaue und die auf Herz und Nieren teste bin ich bisher immer perfekt bedient worden....... Die, die mir nicht passten haben es zu spüren bekommen

JANNNIK

finde das ergebnis der umfrage erschreckend! vw sollte ich gedanken um den händler service machen!

TSI118

lach....war grad eben bei BMW den X1 ansehen....wenn ich dagegen den Service und die Freundlichkeit der BMW Mannschaft mir ansehe, da ist jeder VW Händler netter und freundlicher als das was ich eben erlebt habe

PS: der X1 ist ein geiles Auto, aber hinten weniger Platz als in meinem 6er und Kofferraum naja.....Materialanmutung schlechter als in meinem, Sitze sind eine Katastrophe (waren Ledersitze drinnen)...VW kann es besser, definitiv...

TheJudge

Am Anfang war ich relativ zufrieden mit dem .. mittlerweile geh ich nur noch hin um Ersatzteile zu ordern, Auto wird in ner freien Werkstatt gemacht wo ich den Meister sehr gut kenne, der macht die Arbeit im gegensatz zum -Werkstatt super ordentlich und genau.

sebastian 83

Also ich kann gegen meinen bis jetzt nix negatives sagen immer super bedient worden auch ohne Termin die kleinen Mängel die ich bis jetzt hatte wurden ohne probleme und ohne Termin sofort beseitigt.
Ausserdem muss man echt mal zu anderen Händlern wie schon geschrieben zu BMW oder Ford usw gehen die wissen teilweise wirklich nicht was Service ist!!
Aber ist teilweise schon kommisch wie man behandelt wird fahr mal mit nem Mini zu BMW oder mit nem X6 da wirste sehen wie freundlich die sein können..

Heavybasser

Nabend,

mein erster :-) hat sichs scho beim Angebot verka*kt... Hatte statt der Xenon normale SW reinmacht ins Angebot (der 2te :-) übrigens auch...). Hatte nochmal angerufen, dass sie das Angebot korrigieren, nach 1,5 Wochen nochmal... Naja, war dann Mitte Oktober dort wegen GRA nachrüsten, da kam mal die dezente Frage, ob sie zu teuer waren... Hab ihm direkt gesagt, wieso ich net zu ihnen bin, dabei hätt ich wegen ländlichem Raum locker 200€ mehr gezahlt, weils bisher die Stammwerkstatt für die ganze Familie war und immer Vorzugsbehandlung gab. Kam nur Ausrede, wär net bestellbar gewesen, jaja... 3 Angebote an einem Tag eingeholt sag ich nur... Der Chef stand neben dem Verkäufer, arme Sau... Aber wenn ses net nötig haben, net mein Bier!

Der :-), der den Zuschlag bekommen hat, naja is n Thema für sich. Hab nach 3-4 Tagen festgestellt, die haben mit Poliermaschine das gute Stück vor der Abholung behandelt (sieht man nur bei Sonnenschein im schrägen Winkel - dafür aber echt extrem - und die schien zur Abholung LEIDER net). Sah mein 4er nach 12 Jahren noch besser aus Sie meinten, ich wär in der Waschanlage gewesen Da legst 1600€ fürn Lack hin und dann sowas, dort war ich das letzte mal!

Mein Fazit: Dank Abrwackprämie ging es den Händlern wohl zu gut, und ich habe mich mit meiner Meinung, zu einem günstigen Zeitpunkt zu kaufen, wohl getäuscht. Nur, wenn ich sehe, was ATU und Co bei uns in der Region alles verzapfen (Bremsen gehn net und Räder springen von den Felgen...), wem soll ich mein Baby noch anvertrauen? Is' nur gut, n Kumpel is KFZ-Mechaniker, der kümmert sich für ne Kiste wenigstens so, wie ich es von Anderen für Bezahlung gewöhnt bin. Dafür bekommt er dann sei Radio n Zacken billiger
Die Branche wird nächstes Jahr noch arg leiden, und sie haben es net anders gewollt und verdient...

Grüße

Micha

Holger

Einfach super. Werde dort immer freundlich bedient und auch mit meinem Namen angesprochen.

Habe meinen Golf Ende September bei meinem Händler gekauft. Habe bisher jeden Monat ein Geschenk bekommen.

Ende Oktober wars ein Schlüsselanhänger, Ende November ein Bilderrahmen aus Edelstahl.

Mal sehen, vielleicht kommt ja diesen Monat auch noch was.


Gruss
Holger

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Golfianer86

Naja, unser hat uns erstmal 6 Wochen auf seinen Anruf warten lassen....toller Verkäufer....

Ach ja, was ich hier an dieser Stelle gerne erwähnen möchte, ist meine Erfahrung mit deutschen Autohäusern. Ich selbst bin zwar hier geboren, aber ich komme ursprünglich aus dem Orient (kein Türke!)

Mein Vater und ich haben uns natürlich umgesehen.....ich war von Anfang an für einen Golf.....mein Vater meinte aber "hauptsache neuwagen und günstig.....keine schicki mickis....der wagen sollte aber nicht mehr als 15.000-20.000 € teuer sein....."
Mein Golf war aber etwas teurer, am Ende hat er ihn ja doch bestellt ......zurück zum Thema...bei allen Autohäusern bei denen wir waren, sei es Ford, Toyota, Seat, Alfa, Honda, Audi, Renault, Citroen.....bei allen sind mein Vater und ich ins Autohaus reingegangen, haben uns ein paar Modelle angeguckt und dann ist irgendwie nichts, also wirklich GAR NICHTS passiert....kein Händler kam zu uns und hat gefragt ob er uns helfen könne oder so....wir standen da rum für 10-20 minuten und keiner kam zu uns.....ich meine, die im autohaus wollen doch verkaufen, also müssen die doch zum kunden kommen und ihn "umwerben"....den wagen "schmackhaft" machen....aber in KEINEM autohaus in Hamburg, hab ich das erlebt......ich bin bis heute darüber echt verwundert....was ist denn das für eine etrem schlechte verkaufsmentalität...???.....manoman....

naja....nun zu meinen freundlichen..... er war eine empfehlung von unserem versicherungshändler, der typ ist schon ganz OKEEEEEEEE.......aber wenn ich z. b. verkäufer wäre, dann hätte ich mir einen katalog mit extras genommen und wäre jedes einzelne extra mit dem kunden durchgegangne und hätte es ihm erklärt usw usv......aber der typ, hat mich nur gefragt "was willste"? ich nur so "automatik, schiebedach und klima und elektrische fensterheber....außerdem 4-türer"....wenn man sich meine signatur nun anguckt, sieht man, das ich mehr als diese 2,3 extras habe *G* (zum glück)......aber die hab ich mir selber im internet angeguckt und dann bei ihm angerufen und umbestellt.....

Mein Wagen ist jetzt eigentlich fertig und abholbereit in WOB. Leider hab ich ja diesem schlimmen Familiennotfall bei dem es aber inzwischen wieder etwas besser aussieht
Mein sogenannter "freundlicher" war anfangs total verständnislos für eine verschiebung der Abholtermins und wollte mir (wie ich ja schon erwähnte) eine Fahrzeugabholung andrehen....hab die jetzt verschoben....nächstmöglicher Termin ist der 15.01.010......

Fazit 1: Mittelmäßige Beratung.
Fazit 2: Deutsche Autohäuser sollte mal Seminare übers Verkaufen anbieten.....ist ja grauenvoll gewesen

PS: Was ich angeklickt habe, überlass ich einfach mal eurer Fantasie

Good night and good luck