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25.11.2011, 18:17
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| Golfbegeisterter Registriert seit: 03.05.2010 Ort: Hannover techn. Trainer Microsoft
Beiträge: 131
|  wie lange dauert eine Anfrage bei vw
Hallo, kann mir einer sagen wie lange bei vw eine Anfrage bzgl einer Kostenübernahme dauert? habe nun vor 4 wochen angefragt wegen einer neuen scheibe... frontscheibe hat trotz 2maligem reinigen immer noch diese abdrücke. |
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25.11.2011, 18:19
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- 2 |
| Wissbegieriger Registriert seit: 20.12.2009 Ort: Esslingen am Neckar Mein Beruf und alte Vespa Roller Karosseriebauer
Beiträge: 82
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Das kann dauern. Wenn das Autohaus die Anfrage stellt, gibt`s meist recht schnell eine Antwort. Ansonsten lassen die sich recht viel Zeit |
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25.11.2011, 20:15
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- 3 |
| Gast
Beiträge: n/a
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2 - 8 Wochen
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25.11.2011, 22:18
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| Golfumbaufertigsteller Registriert seit: 30.05.2011 Ort: Hamburg Golf VI Comfortline 1,2l TSI & Golf VI Cabrio 1,2l TSI Techniker
Beiträge: 523
| Zitat:
Aber eigentlich muss dein Autohaus diese Anfrage stellen. Bei mir klappte es mit der Frontscheibe innerhalb von 1 Tag. Hierfür gibt es ja auch eine TPI. Sobald eine TPI vorliegt läuft es eigentlich schneller ab, weil VW dieses Problem ja schon kennt.... Geändert von Steusel (25.11.2011 um 22:26 Uhr) | |
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25.11.2011, 22:26
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- 5 |
| Golfbegeisterter Registriert seit: 03.05.2010 Ort: Hannover techn. Trainer Microsoft
Beiträge: 131
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Also die anfrage hat mein Autohaus vor 4 Wochen gemacht. War inzwischen auch schon mehrfach beim Autohaus. Jedes mal... Wir haben noch keine Antwort ;(
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25.11.2011, 22:31
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| Golfumbaufertigsteller Registriert seit: 30.05.2011 Ort: Hamburg Golf VI Comfortline 1,2l TSI & Golf VI Cabrio 1,2l TSI Techniker
Beiträge: 523
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Dann würde ich das Autohaus mal wechseln.... Die haben ganz andere Kontakte als du, wenn du Ihnen schreibst. Es ist sogar möglich, das sie mit denen Telefonieren. Auch ist es möglich noch am selben Tag eine Info zu bekommen. Ich hatte probleme mit meinen Bremsen. Dort wurde ständig hin und her "gechattet" was jetzt zu machen ist usw. 4 Wochen ist definitiv zu lang. |
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25.11.2011, 22:31
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- 7 |
| Golfumbauplaner Registriert seit: 04.10.2009 Ort: Oberbayern 1.4 TSI DSG7 118 KW
Beiträge: 325
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also bei mir hat's nach absolut unzufriedenstellender Antwort beim Händler nach persönlichem Anruf volle 3 MONATE gebraucht bis ich was gehört hab. Trotz mehrfacher Nachfrage ... und selbst nach den 3 Monaten ist noch nicht klar was jetzt Sache ist ...
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25.11.2011, 22:33
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| Golfumbaufertigsteller Registriert seit: 30.05.2011 Ort: Hamburg Golf VI Comfortline 1,2l TSI & Golf VI Cabrio 1,2l TSI Techniker
Beiträge: 523
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Wenn keine TPI vorhanden ist, kann es gut sein, das es länger dauert, bis ein Problem gelöst ist. Für die Windschutzscheibe ist schon eine TPI vorhanden. |
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