Mutzi! Bist du schon den Weg nach oben gegangen? Olaf Sockel, Geschäftsführer laut Impressum. Bevor ich den für mich selbst nervigen und aufwändigen Schritt über Rechtsanwalt & Gutachter wählen würde, wäre das mein erster Versuch vllt. doch noch für beide Seiten angenehm mit dem Problem fertig zu werden. Du hast bereits drei Meinungen, eine sogar vom Gutachter. Mir als Geschäftsführer würde das langen um den Fehler in meinen Reihen zu erkennen und mich außergerichtlich zu einigen. Alles Gute!
So, kleines Update: Mir wurden kulanterweise und ohne Schuldanerkennung 50€ von reifen.com angeboten. Der Fall wäre mit Rückfrage bei dem Filialleiter Herrn B. geprüft worden und ein Verschulden werde weiterhin ausgeschlossen.
Diese 50€ sind quasi ein Schuldeingeständis.Wieso sollte man das sonst anbieten? Wenn man sich zu 1000% sicher ist dass man es nicht war und ein reines Gewissen hat wenn man die Anschuldigungen von sich weist,dann braucht man auch keine 50€ als Kulanz anbieten..oO..
50€ sind bei dem von dir geschilderten Schaden doch ein Witz... Da muss noch viel mehr rauszuholen sein.
Genau das gleiche wie bei meinem Spoiler. Will mir ein paar 100€ geben, aber behauptet seine Versicherung würde nichts zahlen, da nicht die Waschanlage Schuld ist, sondern der Typ vor mir.... Lass dich nicht verarschen! Mit den 50€ kannst du die Felgen nichtmal bei einem Felgendoktor reparieren lassen.
Schuld sind sowieso immer die anderen... Der vor einem, man selbst weil man dorthingekommen ist um Kunde zu sein, im Zweifelsfall die Politik oder der Euro... Frei nach dem Motto: "Wenn der Bauer nicht schwimmen kann ist die Badehose Schuld!"
Geprüft mit Rückfrage? "Hallo Herr B., wir haben eine Beschwerde zu ... blabla ... wie sehen sie das?" "Wir haben keine Schuld, die Felge war kaputt!" "Sicher?" "100%ig!!!" "Alles klar, danke." Den nervigen Weg bereits eingeleitet?
Meistens reicht nur ein Brief vom Anwalt und die geben kleinbei, da sie eh damit nicht rechnen das du wirklich so weit gehst. Und ein inderektes geständnis haben sie mit ihrem Angebot von 50 € schon gemacht Die meinen immer mit den kleinen kann man es ja machen :-(
Ich würde an erster Stelle mal ganz schnell alle Namen hier unkenntlich machen. Denn wenn es darauf ankommt, hast du unter Umständen ganz schnell eine Klage am Hals wg. Verleumdung o.ä. Ich würde da kein Risiko eingehen wollen. Ist auch ein Hinweis für die Mods.
Mahlzeit zusammen, da ich auch bis zur letzten sasion bei reifen.com in dortmund Dorstfeld kunde WAR, ist es sehr interessant wie sehr die mitarbeiter da keine ahnung haben. ( muss dazu sagen ich habe selber nicht die größte ahnung davon ), aber wenn man an einen smart ( Reifengröße vorn 145/55 r 15 / Reifengröße hinten 175 / 45 R15 ) Die Größeren nach vorne montieren will und die kleineren nach hinten, da weiß ich auch nicht mehr weiter. !
naja hätte ja auch die 175er auf eine Seite machen können, und die 145er auf die andere. Am besten rechts, falls man mal näher am Bordstein parken will
Noch mal kurzes Update: - Rechtsschutz: check - Gutachter beauftragt: check - Anwalt beauftragt: check Ich hab keine Lust mich da weiter zu ärgern, daher übergebe ich das Ganze jetzt an meinen Advocaten. Zur Verleumdung: Nochmal: ich rate niemandem ab dort zu kaufen und ich habe dort zuvor auch keine schlechten Erfahrungen gemacht. Zudem habe ich angekündigt, dass es im Forum landet, Herr B. meinte das würde ihn nicht stören, das ist ihm egal. Ich sehe dies zwar sicher nicht als offizielle Erlaubnis zum lästern, dann würde hier vermutlich auch noch ein wenig mehr stehen. Zudem ist es doch recht normal, dass jeder Freunden und Kollegen von schlechten Erfahrungen berichtet. Ein Forum dient dem Erfahrungsaustausch. Und jeder weiß auch, dass ein unzufriedener Kunde mindestens 10 andere mitnimmt. Wer Kunden so behandelt, dem sollte das bewusst sein. Eine Beschwerde über diesen Thread werte ich mal als Schuldeingeständnis.
Gebe dir vollkommen Recht. Wofür gibt es dann z.B. Seiten, wo man Reifenhändler etc. bewerten kann? Ist doch nichts anderes.... Wie auch immer, drücke dir die Daumen!
Bin gespannt wie das ganze Ausgeht? Wünsch dir auf jedenfall viel Glück, das du zu deinem Recht kommst